6 dicas para não errar na escolha da agência de marketing digital

6 dicas para não errar na escolha da agência de marketing digital

Hoje, o marketing digital é essencial para a exposição de qualquer companhia, seja ela pequena, média ou grande. Não à toa, o sucesso de muitas empresas está diretamente relacionado à sua presença online. Diante desse cenário, contratar uma agência de marketing digital deve ser considerado. 

Uma agência é composta por profissionais preparados para atender suas necessidades no ambiente online. Portanto, ela ajudará a melhorar seu posicionamento a fim de aumentar seu alcance e faturamento. 

Entretanto, como estamos falando de um mercado que já vem crescendo há algum tempo, existem uma série de opções de agências para serem analisadas. 

Então, qual escolher? 

Neste artigo, reunimos uma lista de dicas para ajudar você a encontrar a melhor agência de marketing digital.   

1. Quais serviços são oferecidos pela agência de marketing digital?

A primeira informação que você precisa antes de seguir para nossas dicas é que, entre as melhores opções, não existe uma agência de marketing digital melhor que a outra. Afinal, nem todas são iguais, visto que o setor de comunicação online fornece várias possibilidades e frentes para serem trabalhadas. 

Algumas agências, por exemplo, podem focar apenas na criação de conteúdo e SEO. Por outro lado, existem aquelas especializadas em anúncios. Finalmente, também é possível encontrar as agências full-service. Elas, por sua vez, são mais completas e oferecem várias possibilidades em estratégias de marketing. 

Escolher a melhor agência de marketing digital significa, portanto, escolher a mais adequada para seu negócio. Tenha bem claro quais são suas necessidades, objetivos e carências para encontrar a ideal. 

Se você desejar uma estratégia multicanal, em redes sociais, anúncios e blogs, por exemplo, embora você possa contratar várias empresas, busque uma que atenda todas suas necessidades. Ao fazer isso fica mais fácil utilizar uma mensagem unificada, o que é fundamental para o fortalecimento de marca. 

2. Desconsidere o tamanho da agência 

O tamanho da agência pode interferir diretamente no trabalho entregue, entretanto é muito mais importante focar na qualidade e atendimento. 

Apesar de muitos desejam contar a maior empresa, é preciso considerar que elas têm esse tamanhos pois possuem muitos clientes. E, por mais que isso pareça sinônimo de qualidade, também é importante considerar suas concorrentes menores. Por vezes, agências menores, com a mesma expertise, podem oferecer uma experiência mais pessoal. 

Desconsidere o tamanho e busque profissionais que ajudem a atingir suas metas e solucionar suas dúvidas. O atendimento fornecido pela agência, por exemplo, vai dizer muito sobre isso. 

Diante do novo consumidor digital, as próprias ações de marketing exigem mais abordagens pessoais. Grandes agências que reutilizam estratégias semelhantes para diferentes clientes, por mais que gerem resultados, não exploram todo o potencial da marca. Assim, ter uma equipe menor, mas que entenda a fundo sua empresa é mais vantajoso. 

3. Analise o portfólio

Os clientes anteriores das agências vão dizer muito sobre o trabalho que será entregue. Investigue os cases das agências e, quando possível, entre em contato com aqueles que já a contrataram. Essa é a melhor maneira de saber qual é o atendimento praticado e os resultados entregues. 

Contudo, nem sempre será possível ter acesso ou a disponibilidade de antigos clientes. Portanto peça às próprias agências alguns estudos de caso. Empresas confiáveis não tem motivos para esconder seus trabalhos anteriores, não é mesmo?

Por fim, também é possível recorrer a algumas ferramentas de avaliação, como o próprio Google e Facebook. Algumas agências, inclusive, estimulam seus clientes a deixar seus testemunhos para alcançar novos potenciais. 

4. Considere a experiência da agência

Quando se fala em experiência da agência, muitos acabam buscando por profissionais com vivência no seu nicho. Contudo, isso não é nem de longe o fator mais importante a ser considerado. Por mais que possa ser uma vantagem competitiva, mostraremos outros fatores que devem ser prioridade. 

A fim de evitar agências inexperientes e selecionar apenas aquelas que tem de atender suas expectativas verifique seu histórico. E não se restrinja apenas a prestadores de serviço com experiência no seu mercado. Analise, portanto, a eficiência da comunicação nas redes sociais, blogs e anúncios.

A variedade de clientes, inclusive, pode dizer muito sobre a capacidade criativa – um dos aspectos principais de qualquer agência. 

5. Escolha uma agência que entenda suas necessidades

Para desenvolver um bom plano de marketing, você precisa estar ao lado de uma agência alinhada com seu negócio. Escolha uma empresa que queira ajudá-lo a desenvolver seus objetivos e alcançá-los, em vez de dizer quais devem ser seus objetivos. Certifique-se também que eles escutem e compreendam as limitações da sua empresa. 

Uma boa agência de marketing digital ouvirá suas necessidades e preocupações e poderá explicar claramente todas suas dúvidas. Ao fazer sua escolha, certifique-se de encontrar alguém confiável e que sua empresa e seus objetivos.

Algumas agências se limitam a atender clientes de acordo com seu tamanho, essa pode ser uma boa opção. Vale a pena conferir. 

6. Escolha o valor, não o preço

O custo tem sua importância na hora de contratar uma agência de marketing digital. Fugir muito do orçamento de comunicação estipulado pode, inclusive, ser prejudicial à saúde financeira da empresa. Contudo, muito mais importante que o preço, o valor ofertado deve ser mais relevante na tomada de decisão. 

Já está claro que as agências de marketing digital não são todas iguais. Nesse sentido, escolher o melhor valor significa optar por aquela que otimizará seu orçamento. Ou seja, trará os melhores resultados (tangíveis ou intangíveis) com o mesmo investimento. 

Para tanto, busque uma empresa que ofereça serviços de qualidade, mas, mais importante, que consiga fortalecer sua marca no mercado. A longo prazo, esse tipo de estratégia terá mais sucesso e ajudará você a conquistar clientes mais valiosos.

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