Implementar um processo de automação na sua rotina de marketing contribui para focar em desenvolver atividades e estratégias realmente importantes, eliminando tarefas que podem ser delegadas a tecnologias e inteligências artificiais.
Na era da informação, o marketing precisa adaptar-se rapidamente às estratégias para manter-se competitivo em um cenário cada vez mais amplo. Sendo assim, automatizar processos auxilia a equipe a gerir melhor o tempo com tantos dados disponíveis.
Engana-se quem pensa que a automação de marketing substitui pessoas. Ela faz parte de uma cadeia que complementa o sucesso de uma empresa.
A tecnologia proporciona dados e análises mais completas, enquanto a equipe filtra e desenvolve estratégias que potencializam os resultados.
Com efeito, os esforços do time de marketing da sua empresa podem ser maximizados e otimizados para alcançar os objetivos definidos pelo negócio.
Continue a sua leitura e descubra como automatizar o seu marketing e quais são as vantagens em utilizar tecnologias para ajudar na sua rotina. Além disso, vamos apresentar as melhores ferramentas do mercado para você aplicar hoje mesmo.
O que é automação de marketing?
Automação de marketing é utilizar tecnologias para facilitar processos e ações do dia a dia, com o objetivo de aumentar a produtividade e projetar estratégias com foco de crescimento em escala.
Além disso, a automação possibilita compreender diferentes públicos para fomentar o relacionamento, ofertando conteúdos exclusivos que agregam conhecimento pessoal.
Ou seja, as tecnologias ajudam na tomada de decisão por meio de sistema de banco de dados que pode realizar diversas tarefas, tais como:
· Disparo de e-mail marketing;
· Agendamento de posts em redes sociais;
· Uso de chatbots para ajudar no suporte;
· Metodologias ágeis com o uso do scrum+kanban;
· CRM, para automatizar as suas vendas e qualificar leads.
Ainda, pode incluir nessa lista o ChatGPT, sendo a mais recente forma de auxiliar profissionais de marketing na hora de desenvolver estratégias, organizar demandas, criar ideias, além de outras infinitas possibilidades.
Para que a automação tenha êxito, a utilização das ferramentas de automação precisa ser total. De nada adianta utilizar ferramentas soltas que englobam apenas uma pequena parte da sua empresa.
Quanto mais ferramentas utilizar, da maneira certa, a sua empresa consegue aumentar a porcentagem de retenção dos seus produtos ou serviços, uma vez que, quanto mais investimento em adquirir autoridade e confiança no mercado, maiores são as chances de conversão.
Dessa maneira, a sua empresa consegue reunir todos os dados de maneira rápida e fluida.
Como automatizar o seu marketing?
Na prática, automatizar o marketing na sua empresa não é tão complexo como se imagina. Por um simples motivo: as tecnologias têm o intuito de facilitar a rotina das pessoas, e não tomar o lugar.
Ainda assim, é necessário possuir uma liderança que pense e defina quais são as melhores ferramentas do mercado que convergem com as necessidades da empresa. Por isso, existe a importância de ter pessoas envolvidas para implementar a automatização do marketing.
Outro fator essencial para automatizar o seu marketing é compreender o que você espera para a sua empresa através da automação.
Objetivos claros, metodologias implementadas e análises constantes se complementam às ferramentas disponíveis do mercado, afinal, é necessária a interação entre inteligência artificial e equipe constantemente.
Assim como um plano bem definido para entender como as ferramentas podem ajudar a sua empresa.
Compreender o porquê você precisa automatizar facilita na hora de escolher quais ferramentas são fundamentais para o seu negócio, além de possibilitar a centralização de dados por meio de integrações multiplataformas.
Por fim, comece de maneira simples e, aos poucos, implemente ferramentas mais completas e robustas para suprir suas demandas.
Uma vez que seu banco de dados cresce, a sua demanda por outras ferramentas de integração do seu marketing começa a facilitar cada vez mais a sua rotina.
Existem três pilares essenciais que compõem a automação de marketing. São eles:
Criação conteúdos
Como já citamos, promover a criação de conteúdo é o que determina o sucesso das automações.
Sem bons conteúdos, as ferramentas não geram os relatórios de dados necessários para medir as campanhas.
Utilizar uma grande gama de opções de conteúdos em diferentes formatos permite que a sua empresa crie relacionamentos com clientes em multiplataformas, sejam por redes sociais, e-mails, sites ou aplicativos.
Ao mesmo tempo, com conteúdos voltados para todas as plataformas, a automação auxilia a integração de dados, podendo personalizar conteúdos para todas as suas personas do negócio.
Gestão de fluxos e organização os dados
Com as ferramentas certas, o seu negócio atinge os resultados por meio de fluxos.
Definir os fluxos faz parte da ideia central de organizar e projetar estratégias dentro de um funil de vendas.
De maneira prática, é um plano estratégico para executar o processo de conversão de objetivos.
Dentro de um fluxo automatizado, deve-se incluir um passo a passo de desenvolvimento de conteúdos para uma jornada do usuário completa.
Por exemplo: a sua empresa está lançando um software no mercado e precisa educar uma audiência.
Assim, você desenvolve conteúdos ricos e relevantes que agreguem conhecimento. Ao passar para outra etapa, o seu time de marketing desenvolveu uma estratégia de teste de ferramenta.
Por fim, o fluxo já está afunilado para oferecer a venda do software com conteúdos em formatos de e-mail, landing page e tráfego pago.
Neste mesmo plano, você pode definir intervalos de tempo de disparo entre um conteúdo e outro, além de formatos que convertem melhor com esta audiência.
Da mesma forma, o seu negócio já precisa automatizar esse fluxo através de ferramentas para organizar e processar todos os dados. Neste caso, o CRM se torna a melhor opção de automação para o seu negócio.
Analise métricas
A sua empresa já possui um plano de criação de conteúdo e gerenciou o fluxo. Agora, é o momento de gerar relatórios que mensuram toda a campanha de marketing.
Reunir, armazenar e processar dados permitem que a sua empresa tenha insights em tempo real de campanhas.
Estabelecer os KPI (indicadores-chave de performance) previamente à execução possibilita que sua empresa visualize exatamente a direção que uma campanha toma. Apoiar-se em dados colabora na tomada de decisão assertiva, uma vez que é possível direcionar os conteúdos certos para os usuários certos no momento certo.
A importância de automatizar processos nas estratégias de inbound marketing
Estratégias de inbound marketing passam exclusivamente pela automação dos seus fluxos de trabalho.
Primeiramente, a definição de inbound marketing é marketing de atração. Isto é, os possíveis clientes procuram a empresa através dos conteúdos ofertados.
As estratégias são desenvolvidas baseadas no princípio de atração, construindo um relacionamento por meio de conteúdos ricos e relevantes para o usuário.
O principal objetivo do inbound marketing é deixar que os usuários escolham os seus conteúdos e avancem no funil de maneira fluida e espontânea.
Através da jornada de compra, o usuário transita entre conteúdos para informar-se e conhecer e adquirir um serviço e produto. Enquanto isso, a empresa fornece materiais em cada momento de sua jornada para estreitar a relação de confiança e reconhecimento da marca.
Tá, mas em qual momento entra a automação nessas estratégias?
A automação é uma peça importante dessa engrenagem, visto que dispara os conteúdos para as pessoas de forma personalizada no seu momento de jornada, organiza todos os leads de acordo com o seu contato, produto ou serviço e, sobretudo, analisa as métricas de indicadores de sucesso das suas campanhas.
Em todas as fases do inbound marketing, a automação torna-se necessária para integrar todos os dados do usuário e, consequentemente, oferecer as melhores soluções para cada tipo de necessidade nas etapas dos funis de venda.
Quer saber como funciona o Inbound Marketing aplicado na sua empresa? Conheça tudo neste artigo.
Benefícios de automatizar o seu marketing
Em um mercado cada vez mais amplo, diante de tantas tecnologias à disposição e consumidores exigentes, automatizar o marketing significa realizar uma transformação digital para o seu negócio.
Incluir as ferramentas de automação de marketing na sua empresa já faz parte de uma transformação digital, uma vez que a tecnologia auxilia os profissionais a terem as melhores tomadas de decisão.
Dentre os principais benefícios em automatizar os processos, estão a escalabilidade de negócio, produtividade, integração e menor chance de erro.
Para escalar o negócio através da automação de marketing, as ferramentas colaboram para segmentar e entender quem são suas personas para oferecer os melhores conteúdos. Dessa forma, o seu time de marketing e vendas pode nutrir os leads com as melhores soluções em cada etapa do funil de vendas.
Já os benefícios de produtividade ocorrem pela integração de dados, que reúne todas as informações do cliente em um só lugar. Com isso, os esforços se concentram em atividades realmente importantes.
Com tudo à disposição dos profissionais de marketing, os planos estratégicos e de execução podem ser melhor trabalhados. Dessa forma, as chances de acerto de campanhas são maiores, pois as ferramentas direcionam e dispõem de dados para todas as etapas de construção do funil.
Tudo pode ser agendado, analisado e programado para automatizar a campanha.
As melhores ferramentas de automação de marketing
Selecionamos sete ferramentas em sete segmentos diferentes para apresentar para você como incluir a automação do seu marketing em diferentes panoramas.
Dentre elas, estão ferramentas de disparo de e-mail, CRM, agendamento de posts em redes sociais, gestão de fluxo de trabalho e omnichannel.
RD STATION
Referência no mercado, a RD Station é a ferramenta de automação mais completa para a sua empresa.
As principais funções da ferramenta são:
· Gestão de fluxo de funil de vendas;
· Nutrição de leads;
· Identificar oportunidades de jornada de compra;
· Agendamento e disparo de e-mails;
· Relatórios de dados;
· Criação de landing page;
· Integração multicanal (omnichannel);
· Gestão de redes sociais.
Além disso, a ferramenta de automação oferece soluções através de SEO que otimizam todos os seus conteúdos.
Com uma boa equipe de marketing e vendas, a RD Station garante uma previsibilidade de crescimento através de metodologias próprias que diminuem chances de erros de conversão.
HUBSPOT
Outro sistema que aplica a excelência em seu negócio: a Hubspot é uma plataforma que conecta todos os recursos em um só lugar para a sua empresa ter melhor performance no dia a dia.
A gestão de todos os setores da sua empresa integra-se com o banco de dados do CRM da Hubspot, possibilitando a assertividade na tomada de decisão das ações estratégicas.
Todos os recursos que você precisa para performar sua estratégia de inbound marketing: landing pages, automações de e-mail e muito mais.
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