Com o advento do marketing digital, as agências de marketing passaram por uma grande mudança estrutural e comportamental em sua rotina.
Muitas agências, dos mais variados tipos de serviços prestados, ofertam, todos os dias, seus trabalhos.
Existem as agências que focam em lançamentos de cursos, vendas em e-commerce, vendas por redes sociais e até mesmo agências que focam em trabalhar as imagens pessoais de influenciadores digitais.
Por outro lado, ainda existem as agências de marketing com modelos tradicionais de negócio que investem em anúncios em televisão, rádio, outdoor e mídias impressas.
Unindo as duas modalidades, encontram-se as agências 360º, como nós, da CMLO, que buscam abranger os serviços para uma agência full service, isto é, são especializados em trabalhar, de ponta a ponta, com todos os tipos de serviço, fundamentados na necessidade de mercado do cliente.
Diante deste cenário, com tantas possibilidades de construir uma parceria, sobretudo, porque a vantagem competitiva cada vez mais busca a otimização de serviços, como escolher a melhor agência de marketing para a sua empresa?
Sendo assim, neste artigo, apresentaremos para você todas as modalidades de uma agência de marketing, quais são os seus diferenciais e como escolher a melhor agência de marketing.
Boa leitura!
O que é uma agência de marketing?
A agência de marketing é uma empresa especialista em comunicar os seus produtos, serviços e, sobretudo, valores de uma marca. Dessa maneira, existem inúmeras abordagens para realizar essa tarefa para chegar aos objetivos das empresas.
Com o intuito de potencializar uma marca, as agências de marketing têm, como principal linha de criação, a implementação de estratégias para chegar aos objetivos propostos pelas empresas, que é vender mais e aumentar o faturamento.
Para isso, existe um passo a passo metodológico que muitas agências usam:
- Reunião para entender e atender às necessidades e demandas;
- Pesquisa de mercado;
- Planejamento;
- Execução;
- Entrega;
- Pós-entrega.
Dentro desse guia, cada empresa desenvolve de uma forma, destacando os seus diferenciais e otimizando os seus processos.
O atual modelo disruptivo, apesar de trazer novas perspectivas, ainda segue uma linha de que é preciso conhecer o mercado, planejar, executar e entregar com excelência.
Portanto, independente do modelo de agência de marketing, busca-se sempre o resultado proposto pelas empresas, sejam quais forem os seus meios de criação.
Sob o mesmo ponto de vista, uma agência de marketing trabalha com uma gestão completa de comunicação, da preparação à entrega, estreitando laços com os clientes através de estratégias de atração e retenção de clientes.
Isto é, todas as propostas levam ao mesmo lugar, e é isso que apresentaremos no próximo tópico: os tipos de agência de marketing.
Quais são os tipos de agências de marketing?
Como abordamos acima, as agências de marketing empenham-se para encontrar soluções para cada tipo de empresa.
Nesse sentido, podemos encontrar inúmeras agências especializadas em diferentes nichos e segmentos.
Abaixo, listamos as mais procuradas e que estão mais em alta no mercado atualmente. Elas podem se misturar em modelos tradicionais de agência, de marketing digital, agências de branding, audiovisuais, de conteúdo, criação de plataformas digitais e muitos outros.
Agências tradicionais
No modelo tradicional, existem as chamadas agências de publicidade, que criam materiais em formatos de imagens ou audiovisuais ou para veicular em rádios, TV, jornais, revistas, outdoors e todas as mídias impressas, como banners, panfletos e muitos outras.
Para isso, existe uma metodologia de realizar o atendimento publicitário com o cliente, planejamento de campanha, criação, compra de mídia e execução.
Seguindo a mesma lógica tradicional, uma agência de comunicação possui uma gama maior de serviços oferecidos, pois além de trabalhar a gestão da marca, ainda desenvolve a comunicação interna e as relações públicas, com serviços de assessoria de imprensa.
Agências de marketing digital
Esse modelo de agência abrange todo o mundo digital. Pode ser focado em redes sociais, sites, mídia programática, inbound marketing, tráfego pago, marketing de conteúdo com foco em SEO, influenciadores com o marketing pessoal.
O que define o seu nicho é como utilizar as técnicas e metodologias digitais para criar os melhores serviços e produtos digitais.
A diferença entre o marketing digital e tradicional está na abordagem. No entanto, os objetivos são os mesmos: aumentar o faturamento de uma empresa.
Por exemplo: o inbound marketing tem o objetivo de atrair os usuários por meio de técnicas de marketing de conteúdo, no qual o cliente vai até a empresa. No modelo tradicional, as técnicas de outbound marketing são inversas, onde a empresa vai até o cliente.
Agência full service
Combinam as duas agências de marketing em uma só. Elas incluem, em seus serviços, tanto as criações de mídias tradicionais quanto as digitais.
Independente da proposta de valor das empresas, as agências full service trabalham para encontrar soluções em qualquer tipo de criação.
Elas contam, sobretudo, com um plano estratégico detalhado para atingir os objetivos das empresas, seja através de sites, TV, redes sociais, rádio, revistas, inbound marketing ou Google Ads.
Com isso, unem as forças para fortalecer o branding, independente do formato, mensagem ou conteúdo.
Como escolher a melhor agência de marketing para a sua empresa? Veja 7 fatores
Pronto! Agora, você já sabe os inúmeros tipos de agências existentes no mercado, né? Mas como descobrir aquela agência que melhor converge com os seus valores e objetivos empresariais?
Sendo assim, existem fatores que você pode pesquisar, investigar, organizar e listar para elencar as melhores opções de agência para a sua empresa.
Conheça, então, 7 fatores para você avaliar na hora de selecionar a agência dos seus sonhos.
Necessidades, dores e alinhamento de objetivo
Esse é o primeiro passo que você deve identificar. Você precisa identificar, primeiramente, as suas necessidades de mercado e pensar sobre quais objetivos a sua empresa quer atingir.
Faça análises internas da sua empresa e reconheça as suas principais forças e fraquezas como empresa.
Você busca aumentar o tráfego do seu site? Ou você procura otimizar o seu site para tornar-se intuitivo e com boa usabilidade? Ou ainda, você busca realizar um rebranding da sua marca?
Dica: faça pesquisas com os colaboradores e levante todas as informações necessárias.
Documente, se necessário. Esse trabalho de investigação permite que você compreenda todos os pontos de melhoria e como uma agência de marketing pode te ajudar.
Identifique os serviços que a agência de marketing desenvolve
Diante da sua ideia como objetivo de mercado, é hora de buscar as agências e seus serviços oferecidos.
Se você quer atrair mais usuários para seu site, aposte em marketing de conteúdo e inbound marketing. Ou, caso queira reposicionar sua marca para atrair novos clientes, aposte em serviços de branding.
Os trabalhos ofertados são o que ditam o segmento específico de uma agência, então, atente-se nisso na hora de fazer buscas.
Estude a agência de marketing
Nesta etapa, pesquise sobre tudo o que estiver ao seu alcance. Organize um parâmetro para você identificar as melhores opções.
Nós separamos três pontos para você observar na hora de estudar uma agência. Isso diz muito sobre sua autoridade no mercado, sua rede de stakeholders, suas avaliações e qualidade de entregas através de comentários de usuários e clientes.
Premiações: nada cria mais reconhecimento do que premiações de credibilidade. Isso mostra que o time de marketing sabe como desenvolver grandes projetos consolidados no mercado.
Certificações: estudar e se atualizar é pré-requisito no marketing. Na era da tecnologia, as ferramentas, técnicas e conceitos renovam-se rapidamente e, ao perder a engrenagem, acaba ficando para trás no mercado.
O que a mídia fala sobre: em uma rápida busca, você consegue identificar se a agência é conhecida dos grandes players do mercado. E qualquer citação sobre é um grande trunfo para o posicionamento no setor.
Cases de sucesso
Ao ver cases de sucesso das empresas, é possível visualizar materialmente toda a metodologia utilizada, ferramentas, criação, trabalho e equipe.
É essencial, para a sua empresa, pesquisar o portfólio no site, nas redes sociais e até mesmo em materiais impressos.
Observe também os formatos de apresentação. Porque tão importante quanto o conteúdo, é a forma. Isso diz muito sobre o carinho que a agência terá com o seu negócio.
E por fim e não menos importante, verifique se há trabalhos desenvolvidos no seu nicho. Além de você poder se inspirar, ainda consegue enxergar como pode ser essa parceria no futuro.
Pesquise e avalie as redes sociais das agências
As redes sociais são as portas de entrada de qualquer usuário visitante, portanto, nada melhor do que ver se há qualidade de criação, materiais disponíveis, conteúdos de valor e, sobretudo, o engajamento promovido.
Nesse sentido, procure saber se a agência de marketing possui um cuidado especial para desenvolver um grande trabalho em suas redes, é um indício de que o trabalho desenvolvido terá um nível de excelência.
Portanto, analise todas as redes sociais mais utilizadas e veja se o site e o blog são constantemente atualizados. Assim como, se todas as funcionalidades da plataforma são bem utilizadas.
Marque uma reunião sem compromisso
Tente buscar o máximo de informação possível em uma primeira reunião para conseguir ter informações valiosas e saber se é vantajoso para ambos fechar um contrato.
Ao mesmo tempo, procure saber sobre prazos, o time de colaboradores e os investimentos. Da mesma forma, pergunte também sobre resultados e as formas de apresentação dos dados.
Tente conhecer o ecossistema de stakeholders da agência de marketing
Os stakeholders nada mais são do que todas as pessoas e empresas envolvidas do time de marketing.
Busque conhecer os parceiros e converse com as empresas clientes para buscar avaliações concretas sobre a agência.
Conclusão
Existe uma infinidade de opções de agências de marketing, certo? Dos modelos tradicionais aos modelos disruptivos. O que faz uma parceria dar certo é você entender todas as nuances de cada uma e saber o que você precisa.
É um processo que começa internamente e o que você busca em uma agência de marketing. Isso vai definir a qualidade do serviço apresentado.
Diminuir os ruídos de comunicação faz com que os resultados apresentados possam ser os esperados, portanto, vise buscar as melhores alternativas que convergem com os seus valores de empresa. Isso custa dinheiro e tempo, de ambos os lados.
Confiança é a base de tudo para criar uma grande parceria e construir cases de sucesso.
Que tal conhecer a nossa agência de marketing? Fale com um de nossos consultores e agende um bate-papo hoje mesmo.
